conditions GENERALES de vente

Nos offres sont exclusivement réservées aux particuliers pour un usage sans revente.

1. Les prix

Les prix de nos produits sont indiqués en Euros toutes taxes comprises et sont garantis jusqu'à la livraison de votre commande.
Les frais de livraison sont en sus. 

2. Le paiement

Le règlement s'effectue comptant à la commande, sans escompte.
Vous pouvez opter pour le paiement en ligne, vos coordonnées bancaires sont cryptées et transmises directement à la banque par une connexion sécurisée.
Vous avez également la possibilité de payer par chèque français. Celui-ce ne sera accepté qu'après vérification par la banque de son encaissement. L'aval de la banque déclenchera alors l'envoi de la commande.
Le contre remboursement ne sera pas autorisé.

3. La commande

Toute commande implique l'adhésion du client aux présentes conditions générales.
Les commandes se seront validées que lorsque le paiement aura été accepté par l'organisme de paiement en ligne ou dès réception et encaissement du règlement s'il s'agit d'un règlement par chèque.
Toute commande incomplète ou erronée ne sera pas prise en compte.

4. Les frais de livraison

Les frais de livraison applicables sont ceux en vigueur au jour de la confirmation de la validation de la commande. Les frais de livraison sont indiqués au moment de la validation de la commande.

5. La livraison

L'acheteur doit procéder à la vérification de la marchandise avant d'en prendre livraison. Toute anomalie lors de la livraison devra être signalée sur le bon de livraison.
Sans le respect de cette clause, nous ne pourrons entamer de procédure de remboursement auprès du transporteur.
La marchandise voyage aux risques et périls du destinataire. 

6. Les délais de livraison

Les délais de livraison courent à compter de la validation de la commande par la Vinaigrerie Générale.
Les colis sont acheminés par la Poste en envoi Colissimo (Environ 48 h. pour la France).
Pour les autres destinations, nous consulter.
Les retards éventuels ne donnent pas droit à l'acheteur de réclamer des dommages et intérêts.

7. Vos données personnelles

Vos données personnelles saisies sur ce site sont destinées exclusivement à notre société. Elles ne sont en aucun cas transmises à des tiers.
Conformément à la loi " informatique et liberté ", vous disposez d'un droit d'accès et de rectification sur l'ensemble de vos données personnelles.

8. Le délai de rétractation

Vous disposez d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la livraison pour nous retourner le produit en vue d'un échange ou remboursement, ceci sans pénalité à l'exception des frais de retour qui restent à votre charge.

9. Litiges

Les réclamations ou contestations seront toujours reçues avec bienveillance attentive, la bonne foi étant toujours présumée chez celui qui prend la peine d'exposer la situation.
En cas de litige, le client s'adressera par priorité à l'entreprise pour obtenir une solution amiable.
A défaut, le Tribunal de Commerce de Bergerac est seul compétent, quels que soient le lieu de livraison et le mode de paiement acceptés.